Қазақстандық актер Санжар Мәди әкесінің денсаулығы күрт нашарлап, ауруханаға түскенін хабарлады. Өнер иесі медициналық мекемедегі тамақтың сапасы мен науқастарға жасалған тұрмыстық жағдайға көңілі толмайтынын айтып, денсаулық сақтау жүйесіне қатысты өткір сұрақ көтерді, деп хабарлайды Tizgin.kz.
Оның жазбасы әлеуметтік желіде қызу талқыланып, өзге қазақстандықтар да ауруханалардағы жағдай туралы пікір білдірді.
«Әр жолы министрге дейін хабарласуым керек пе»
Санжар Мәди әлеуметтік желідегі парақшасында әкесінің жағдайы кенеттен нашарлап, жедел медициналық көмек көрсету ауруханасына (БСМП) жатқызылғанын жазды. Актердің айтуынша, әкесі ауруханадағы тамақ пен шайдың суық берілетінін, сондай-ақ дәретхана қағазы мен сүлгі секілді ең қажетті тұрмыстық заттардың жоқ екенін жеткізген.
Өнер иесі мұндай жағдаймен алғаш рет бетпе-бет келіп отырмағанын атап өтті. Оның сөзінше, былтыр да әкесінің денсаулығы күрт нашарлап, ауруханаға түскен кезде медициналық қызметтің сапасын жақсарту үшін жоғары лауазымды тұлғаларға жүгінуге мәжбүр болған.
«Әкемнің жағдайы күрт нашарлап, ауруханаға жатқызылды. Бүгін тамақтың да, шайдың да суық екенін, дәретхана қағазы мен сүлгі сияқты қарапайым заттардың жоқ екенін жазды. Былтыр да жағдайы ауырлап, ауруханаға түскенде қызмет сапасын жақсарту үшін Денсаулық сақтау министріне дейін хабарласуға тура келді. Одан кейін министрдің орынбасары, бас дәрігер арқылы мәселені шешуге тырыстық, бірақ бұлай болмауы керек», – деп жазды актер.
Санжар Мәди әр жолы медициналық қызметтің сапасын жақсарту үшін басшылармен байланыс іздеуге мәжбүр болғысы келмейтінін айтты.
«Мен әр жолы қандай да бір басшылардың, жетекшілердің байланысын іздегім келмейді. Қаланың орталығындағы ауруханада осындай жағдай болса, басқа ауруханаларда не болып жатқанын елестете алмаймын. Мен төлеп жүрген салықтар мен аударымдар қайда кетіп жатыр?» – деп сұрақ қойды ол.
Актердің бұл жазбасы медициналық мекемелердегі қызмет көрсету сапасы мен науқастарға жасалатын жағдай мәселесін қайтадан күн тәртібіне шығарды.
«Танысы жоқ қарапайым адамдар қайтеді»
Санжар Мәдидің жазбасына пікір қалдырған желі қолданушыларының бір бөлігі актердің шағымын қолдады. Олар көпшілікке танымал адамдардың жоғары лауазымды тұлғаларға хабарласуға мүмкіндігі болғанымен, қарапайым азаматтар үшін мұндай мәселені шешу әлдеқайда қиын екенін жазды.
«Санжар, сіз танымал адамсыз. Қаншалықты қиын болса да, жоғары лауазымды адамдарға хабарласуға мүмкіндігіңіз бар. Ал ешқандай танысы жоқ, басшыларға шыға алмайтын қарапайым адамдар мұндай жағдайда не істейді? Біздің елде кейбір мәселелердің тек таныс арқылы шешілетіні өте өкінішті», – деп жазды желі қолданушыларының бірі.
Тағы бір оқырман онкологиялық ауруханада ем қабылдап жатқан әкесінің жағдайын мысалға келтірді. Оның айтуынша, анасы әкесінің жанында күтуші ретінде қалып, бірге жатқанымен, ауруханадағы тамақтың сапасына көңілдері толмайды.
«Әкем онкологиялық ауруханада жатыр. Анам жанында күтуші болып жүр. Бір күні кешкі ас әкелді, бірақ оны жеу мүмкін емес еді. Қантты шамадан тыс қосып жіберген. Сондықтан тамақты өзіміз апарамыз. Меніңше, көп адам ондай асты жемей, қоқысқа тастайтын шығар. Қаншама қаражаттың босқа жұмсалып жатқаны өкінішті», – деді ол.
Ал кейбір желі қолданушылары мәселенің түп-төркіні мемлекет тарапынан қаражаттың жеткіліксіз бөлінуінде емес, бөлінген қаржының қаншалықты тиімді жұмсалатынында болуы мүмкін деген пікір айтты.
«Мемлекет ауруханаларға ақша үнемдейді деген пікірлермен келіспеймін. Біздің мемлекет медициналық мекемелерге, ауруханаларға, емханалар мен перзентханаларға қомақты қаржы бөледі, бірақ сол қаражаттың ақыр соңында қайда жұмсалатыны – бөлек мәселе», – деп жазды пікір білдірушілердің бірі.
Ауруханалардағы қызмет сапасы мен қаражаттың жұмсалуы сұрақ туғызды
Актердің шағымынан кейін әлеуметтік желідегі талқылау ауруханалардағы тұрмыстық жағдаймен шектелмей, медициналық мекемелердің қаржыландырылуы мен қызмет сапасына қатысты мәселелерге ұласты.
Қазақстанда медициналық көмекті қаржыландыру тетіктері аясында стационарлық қызмет тарифтеріне науқастардың тамақтануы, медициналық қызметкерлердің еңбекақысы, дәрі-дәрмек пен медициналық бұйымдар және басқа да шығындар кіреді. Қаржыландыру жүйесінде мұндай шығындардың қарастырылуы әрбір медициналық мекемеде қызметтің тиісті деңгейде көрсетіліп отырғанын білдірмейді.
Санжар Мәдидің жазбасында айтылған жағдайлар әзірге актердің мәлімдемесіне негізделген. Аурухана тарапынан түсініктеме берілгені туралы ақпарат ұсынылған жоқ. Сондай-ақ нақты медициналық мекемедегі қаражаттың мақсатсыз жұмсалғанын растайтын деректер келтірілмеген.
Дегенмен бұл оқиға қоғамда маңызды сұрақ туғызды: медициналық көмектің сапасы науқастың танымалдығына немесе жоғары лауазымды тұлғалармен байланысына тәуелді болмауы үшін не өзгеруі керек?
