Генеральный прокурор Казахстана Берик Асылов потребовал провести проверки по фактам сбоев в работе сервисов Yandex Qazaqstan. Правоохранительные органы также намерены изучить соблюдение требований законодательства при сборе, хранении и передаче персональных данных граждан. Об этом говорится в официальном ответе на депутатский запрос, передает Tizgin.kz.
Генпрокуратура взяла проверки под контроль
Поводом для разбирательства стал депутатский запрос Ляззат Жылкыбаевой от 14 октября 2026 года, направленный после масштабных перебоев в работе сервисов «Яндекса». В ответе от 12 ноября генеральный прокурор Берик Асылов сообщил, что в настоящее время ведомство проводит комплексную проверку деятельности Комитета информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития. Именно этот комитет осуществляет государственный контроль в сфере персональных данных и их защиты. По словам генпрокурора, особое внимание уделят законности сбора, хранения и передачи личной информации граждан, а также эффективности мер по обеспечению их прав.
«В настоящее время Генеральная прокуратура проводит комплексную проверку деятельности Комитета информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития», — говорится в ответе Берика Асылова.
Генпрокурор также сообщил, что в адрес комитета направлено требование провести проверки по фактам сбоев в работе сервисов компании «Яндекс». Ход проверочных мероприятий находится на контроле Генеральной прокуратуры.
Почему в Казахстане возникли вопросы к «Яндексу»
11 октября 2026 года пользователи сервисов «Яндекса» в Казахстане столкнулись с техническими сбоями. У части клиентов возникли проблемы с заказом такси и доставкой еды. Компания Yandex Qazaqstan подтвердила перебои и объяснила, что некоторые компоненты её инфраструктуры работают за пределами Казахстана, поэтому неполадки в одной стране могут влиять на доступность отдельных функций в другой. При этом компания ранее заявляла, что соблюдает требования законодательства Казахстана, включая нормы о защите персональных данных.
После произошедшего депутат Ляззат Жылкыбаева подняла вопрос о том, где фактически обрабатывается информация казахстанских пользователей и насколько надёжно обеспечена её защита.Речь идёт в том числе о номерах телефонов, адресах, маршрутах передвижения и платёжной информации, которую пользователи предоставляют цифровым платформам. 10 ноября министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев сообщил о предстоящих внеплановых проверках пяти юридических лиц, связанных с деятельностью «Яндекса» в Казахстане.
В их числе:
- «Яндекс Казахстан»;
- Yandex Bastau;
- «Яндекс. Такси Корп»;
- «Яндекс. Еда Казахстан»;
- Yandex LLP.
Проверочные мероприятия планируется провести до конца ноября.
Они должны затронуть соблюдение требований к локализации хранения персональных данных, а также организационные и технические меры информационной безопасности. В Yandex Qazaqstan заявили, что находятся в диалоге с государственными органами и готовы предоставить необходимую информацию в установленном порядке.
Проверят также случаи публикации персональных данных школьников
Помимо ситуации с «Яндексом», Генеральная прокуратура обратила внимание ещё на два случая возможного нарушения законодательства о персональных данных. Первый связан с публикацией в открытом доступе личной информации сотрудников образовательных организаций Шиелийского района Кызылординской области. Второй касается распространения персональных данных сотрудников и учащихся школ города Семея.
Берик Асылов сообщил, что Комитету информационной безопасности направлено требование провести проверки по обоим фактам. По результатам мероприятий уполномоченные органы должны установить обстоятельства произошедшего и дать правовую оценку выявленным нарушениям, если они подтвердятся.
Генпрокурор подчеркнул, что защита персональных данных имеет важное значение для обеспечения прав граждан и национальной безопасности. Вместе с тем сам факт назначения проверок не означает, что нарушения со стороны Yandex Qazaqstan или других упомянутых организаций уже установлены. Окончательные выводы будут сделаны по результатам проверочных мероприятий.
