Беременная женщина, переехавшая из-за рубежа в село Акколь Акмолинской области, заявила, что первоначально не смогла получить медицинскую помощь из-за отсутствия документов. Позже её состояние ухудшилось, и она потеряла близнецов. О пережитом женщина рассказала в социальных сетях, сообщает Tizgin.kz.
«Меня не осмотрели, потому что у меня не было документов»
В распространившемся в социальных сетях видео женщина, переехавшая в Акмолинскую область, рассказала о трудностях, с которыми столкнулась при обращении за медицинской помощью. По её словам, почувствовав недомогание, она обратилась в медицинское учреждение, однако не смогла попасть на приём к врачу из-за отсутствия необходимых документов.
«Тётя спросила меня: „Ты ходила? Врач тебя осмотрел?“ Я ответила: „Когда я пришла утром, меня не осмотрели, потому что у меня не было документов“. Тётя сказала: „Почему? Они ведь должны сразу оказать помощь“. Я объяснила, что мы только недавно приехали и я не знаю, что делать», – рассказала женщина.
После этого её родственница вызвала скорую помощь. Медики доставили женщину в больницу. По её словам, там врач спросил, почему она не обратилась раньше. Женщина объяснила, что обращалась за медицинской помощью утром, однако её не приняли из-за отсутствия документов.
«Я рассказала врачу, что произошло утром. Он сказал: „Так ведь нельзя поступать“. После этого меня осмотрели», – вспомнила она.
«Мы не успели выехать в Астану»
По словам женщины, во время обследования врачи выявили угрозу прерывания беременности. Как она рассказала, специалисты сообщили, что состояние одного из близнецов вызывает опасения, а второго, возможно, ещё удастся спасти. После этого ей сделали укол и рекомендовали срочно ехать в Астану, однако, по её словам, добраться до столицы она не успела.
«Мы не успели выехать в Астану. У меня случился выкидыш. Я потеряла близнецов… Я так мечтала о близнецах. Слава богу, у меня есть два сына, но детей ведь много не бывает», – сказала она.
Женщина призналась, что до сих пор тяжело переживает случившееся, и заявила, что не смогла своевременно получить медицинскую помощь из-за отсутствия документов.
«Из-за отсутствия документов я потеряла близнецов. Мы до сих пор не можем получить гражданство. Я приехала в родной Казахстан, о котором так мечтала, но не могу оформить документы и горько плачу. Я опубликовала видео о том, что у меня случился выкидыш, не для того, чтобы создать трудности медицинским работникам. Меня сдерживает именно отсутствие документов. Хотелось бы, чтобы наши документы были в порядке и мы больше не сталкивались с такими ситуациями. На медицинских работников я не обижаюсь. Бог сам дал, сам забрал. Я не хочу ни на кого писать жалобу», – сказала женщина.
Проверялся ли факт отказа в медицинской помощи
После появления этого видео Tizgin.kz обратился в управление здравоохранения Акмолинской области. В ведомстве ответили следующее:
«Пациентка обратилась в Аккольскую районную больницу два месяца назад , где ей была оказана необходимая медицинская помощь, проведено обследование и гинекологическая манипуляция. Без осложнений. Пациентка неоднократно осмотрена врачами, на момент выписки состояние удовлетворительное, жалоб нет.
Несмотря на отсутствие ИИН и вида на жительство, пациентке оказана необходимая медицинская помощь в полном объеме.
Жалоба в публикации касается не медицинского обслуживания, а проблем с получением документов», – говорится в ответе.
Затем управление прислало ещё одно видео этой женщины. В нём она сообщила, что не винит врачей, не собирается ни на кого писать жалобу и лишь хочет, чтобы её вопросы с документами решились.
